Integritetspolicy
Hasselbacken Bygg – hasselbackenbygg.se
Senast uppdaterad: 24 september 2026
1. Inledning
Hasselbacken Bygg hjälper villaägare att komma vidare med större bygg- och renoveringsprojekt, till exempel dränering, takläggning, fönsterbyte, badrumsrenovering och bergvärme. När du skickar en förfrågan via hasselbackenbygg.se behöver vi dina uppgifter för att kunna hjälpa dig. I den här policyn förklarar vi vilka personuppgifter vi samlar in, varför vi gör det, vilka som kan få del av uppgifterna och vilka rättigheter du har. Vi har försökt skriva så enkelt som möjligt. Hör av dig om något är oklart. Med ”personuppgifter” menar vi all information som direkt eller indirekt kan knytas till dig som person, till exempel namn, telefonnummer, e-postadress, adress och IP-adress.
2. Vem ansvarar för dina personuppgifter?
Personuppgiftsansvarig för behandlingen på webbplatsen är:
Hasselbacken Bygg
Organisationsnummer: 559405-3497
Adress: Kungälvsgatan 8 a Lgh. 1102, 416 69 Göteborg
E-post: hej@hasselbackenbygg.se
Hasselbacken Bygg är ett varumärke som drivs av bolaget ovan. I den här policyn skriver vi ”Hasselbacken”, ”vi” och ”oss”.
3. Vilka personuppgifter samlar vi in?
Uppgifter du själv lämnar till oss
När du fyller i ett formulär, mejlar eller ringer oss kan vi behandla:
Kontaktuppgifter, som namn, telefonnummer och e-postadress.
Fastighetsuppgifter, som adress eller ort där arbetet ska utföras och typ av fastighet.
Projektuppgifter, som vilken typ av arbete du vill ha hjälp med, tidsönskemål och det du själv skriver i meddelandefältet.
Bilagor, till exempel bilder eller ritningar, om du väljer att skicka med sådana.
Skriv gärna inte mer än vad som behövs för projektet. Du behöver till exempel inte lämna känsliga uppgifter, som uppgifter om hälsa, i meddelandefältet.
Uppgifter som samlas in automatiskt
När du besöker webbplatsen kan vi, beroende på dina cookieval, samla in teknisk information och information om hur du använder webbplatsen:
IP-adress, typ av webbläsare och enhet, operativsystem och språkinställning.
Vilka sidor du besöker, hur länge du stannar, vad du klickar på och hur du hittade till webbplatsen.
Unika identifierare som lagras i cookies (se avsnitt 7).
4. Varifrån får vi uppgifterna?
Nästan alla uppgifter får vi direkt från dig. Teknisk information samlas in via din webbläsare när du besöker webbplatsen, genom cookies och liknande teknik. Vi kan också få statistik och annonsdata från våra analys- och annonsleverantörer (se avsnitt 7 och 8).
5. Varför behandlar vi dina uppgifter?
Vi får bara behandla personuppgifter om vi har en rättslig grund enligt dataskyddsförordningen (GDPR). Tabellen visar vad vi använder uppgifterna till och vilken grund vi stödjer oss på.
Hantera din förfrågan
Vi tar emot din förfrågan, kontaktar dig vid behov och matchar den mot en eller flera relevanta entreprenörer.
Att vidta åtgärder på din begäran innan ett avtal ingås (artikel 6.1 b) samt vårt berättigade intresse att bedriva vår verksamhet (artikel 6.1 f).
Kommunikation och support
Vi svarar på frågor och skickar nödvändig information om din förfrågan.
Berättigat intresse (artikel 6.1 f).
Förbättra webbplatsen
Vi tar fram statistik över hur webbplatsen används för att göra den tydligare och mer användbar.
Samtycke via cookiebannern (artikel 6.1 a).
Marknadsföring och annonsmätning
Vi mäter resultatet av våra annonser och kan visa annonser för dig på andra webbplatser och i sociala medier.
Samtycke via cookiebannern (artikel 6.1 a).
Rättsliga skyldigheter
Vi sparar uppgifter som vi enligt lag måste spara, till exempel bokföringsunderlag.
Rättslig förpliktelse (artikel 6.1 c).
Rättsliga krav
Vi kan behöva spara eller lämna ut uppgifter för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.
Berättigat intresse (artikel 6.1 f).
När vi stödjer oss på berättigat intresse har vi vägt vårt intresse mot din rätt till integritet. Du har alltid rätt att invända mot sådan behandling (se avsnitt 12).
6. Vilka får ta del av dina uppgifter?
Entreprenörer som kan utföra ditt projekt
Vår tjänst går ut på att koppla ihop dig med en relevant entreprenör. När du skickar en förfrågan lämnar vi därför dina kontaktuppgifter och projektuppgifter vidare till en eller flera utvalda entreprenörer som kan utföra det arbete du efterfrågar. Det är just därför du skickar in förfrågan, och du kan alltså räkna med att bli kontaktad av dem.
Entreprenörerna ansvarar själva för hur de behandlar dina uppgifter när de har fått dem. De ska följa dataskyddslagstiftningen och kan ha egna integritetspolicyer som du kan be att få ta del av. Om du inte vill att vi lämnar vidare dina uppgifter ska du inte skicka någon förfrågan, eller kontakta oss innan du gör det.
Leverantörer som hjälper oss (personuppgiftsbiträden)
Vi anlitar företag som hjälper oss att driva verksamheten, till exempel för webbhotell och drift av webbplatsen, e-post och kundhantering, formulärhantering samt analys och annonsering. De får bara behandla uppgifterna enligt våra instruktioner och enligt ett biträdesavtal. Vi lämnar aldrig ut mer uppgifter än vad som behövs.
Myndigheter och andra
Vi kan lämna ut uppgifter om vi är skyldiga att göra det enligt lag eller myndighetsbeslut, eller om det behövs för att skydda våra rättigheter i en tvist.
Vi säljer inte dina uppgifter
Vi säljer inte dina personuppgifter och lämnar inte ut dem till andra än de som beskrivs i den här policyn. Om Hasselbacken skulle säljas eller slås ihop med ett annat bolag kan uppgifterna följa med till den nya ägaren, som då måste följa den här policyn.
7. Cookies och liknande teknik
En cookie är en liten textfil som sparas i din webbläsare när du besöker en webbplats. Vi använder cookies och liknande teknik för att webbplatsen ska fungera, för att förstå hur den används och för att mäta och rikta annonser.
Nödvändiga
Webbplatsens egna cookies
Får webbplatsen och formulären att fungera och sparar dina cookieval. Kräver inte samtycke.
Statistik
Google Analytics 4
Visar hur många som besöker webbplatsen, vilka sidor som läses och hur besökare hittar hit. Används för att förbättra innehållet.
Marknadsföring
Google Ads och Google Tag Manager
Mäter vilka annonser som leder till förfrågningar och kan visa annonser för dig. Google Tag Manager hanterar de taggar som ovan verktyg körs via.
Marknadsföring
Meta Pixel (Facebook och Instagram)
Mäter resultat av annonser på Facebook och Instagram och gör det möjligt att visa annonser för personer som tidigare besökt webbplatsen.
Cookies för statistik och marknadsföring används bara om du har gett ditt samtycke i vår cookiebanner. Om du blockerar nödvändiga cookies kan delar av webbplatsen sluta fungera. Läs mer om hur Google och Meta behandlar uppgifter i deras egna integritetspolicyer: policies.google.com/privacy och facebook.com/privacy/policy.
8. Annonsering och marknadsföring
Vi marknadsför våra tjänster bland annat via Google och Meta. Om du har samtyckt till marknadsföringscookies kan uppgifter om ditt besök, till exempel vilka sidor du tittat på eller om du har skickat en förfrågan, användas för att mäta annonsresultat och visa relevanta annonser för dig.
Du kan styra annonsvisningen även i dina egna konton: i Googles annonsinställningar (myadcenter.google.com) och i annonsinställningarna på Facebook och Instagram.
Vi skickar inte e-post- eller sms-utskick i marknadsföringssyfte utan att det är tillåtet enligt marknadsföringslagen. Om du får sådana utskick från oss kan du alltid tacka nej till fler.
9. Överföring av uppgifter utanför EU/EES
Några av våra leverantörer, framför allt Google och Meta, kan behandla uppgifter i länder utanför EU/EES, till exempel USA. När det sker ser vi till att överföringen har stöd i GDPR, till exempel att mottagaren är certifierad enligt EU–USA Data Privacy Framework som EU-kommissionen har beslutat ger en adekvat skyddsnivå, eller att EU-kommissionens standardavtalsklausuler används tillsammans med kompletterande skyddsåtgärder. Du kan kontakta oss om du vill veta mer om vilka skyddsåtgärder som gäller.
10. Hur länge sparar vi dina uppgifter?
Vi sparar inte personuppgifter längre än vad som behövs för ändamålet. Ungefärliga tider:
Förfrågningar och kontakt med dig
12 månader efter sista kontakt
Uppgifter som vi måste spara enligt lag (t.ex. bokföring)
Så länge lagen kräver. Bokföringsunderlag ska enligt bokföringslagen normalt sparas i sju år.
Statistik- och annonsdata via cookies
Enligt respektive cookies livslängd och leverantörens inställningar.
Uppgifter i ett pågående eller väntat rättsligt anspråk
Tills anspråket är avgjort och preskriptionstiden gått ut.
När lagringstiden gått ut raderar eller anonymiserar vi uppgifterna.
11. Hur skyddar vi dina uppgifter?
Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust och missbruk. Bara personer som behöver uppgifterna för sitt arbete har tillgång till dem, och vi ställer krav på våra leverantörer att skydda uppgifterna på motsvarande sätt. Ingen överföring över internet kan dock garanteras vara helt säker.
12. Dina rättigheter
Enligt GDPR har du flera rättigheter. Du har rätt att:
få tillgång till de uppgifter vi har om dig och få en kopia av dem (registerutdrag).
få uppgifter rättade om de är felaktiga eller ofullständiga.
få uppgifter raderade när vi inte längre behöver dem eller om du återkallar ett samtycke.
begränsa behandlingen i vissa fall, till exempel medan vi kontrollerar en rättelse.
invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse, och alltid mot direktmarknadsföring.
få ut dina uppgifter i ett strukturerat och maskinläsbart format (dataportabilitet) när behandlingen bygger på samtycke eller avtal.
ta tillbaka ett samtycke när som helst. Det påverkar inte behandling som skett innan dess.
Kontakta oss på hej@hasselbackenbygg.se om du vill använda någon av rättigheterna. Vi svarar normalt inom en månad. Eftersom entreprenörer som har fått din förfrågan är egna personuppgiftsansvariga behöver du kontakta dem direkt för uppgifter som de har. Vi hjälper dig gärna att hitta rätt kontaktväg.
Rättigheterna är inte alltid absoluta. I vissa fall kan lag eller andras rättigheter göra att vi inte kan följa en begäran fullt ut. Vi förklarar i så fall varför.
13. Klagomål
Om du tycker att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt får du gärna först höra av dig till oss så försöker vi lösa det. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är tillsynsmyndighet i Sverige. Kontaktuppgifter finns på imy.se.
14. Barn
Webbplatsen och våra tjänster riktar sig till fastighetsägare och är inte avsedda för barn. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter om barn. Om du är vårdnadshavare och tror att ditt barn har lämnat uppgifter till oss, kontakta oss så raderar vi dem.
15. Länkar till andra webbplatser
Webbplatsen kan innehålla länkar till andra webbplatser, till exempel myndigheter, branschorganisationer eller entreprenörers egna sidor. Den här policyn gäller inte för dem. Läs respektive webbplats integritetspolicy innan du lämnar uppgifter dit.
16. Ändringar i policyn
Vi kan uppdatera den här policyn, till exempel när vi börjar använda nya verktyg eller när lagstiftningen ändras. Den senaste versionen finns alltid på webbplatsen och datumet högst upp visar när den senast ändrades. Vid större förändringar informerar vi på ett tydligt sätt.